CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Để giúp quý khách hàng, đối tác có sự yên tâm, hoàn toàn hài lòng với lựa chọn của mình, chúng tôi mang đến chính sách bảo hành, đổi trả tại https://evnpipe.com

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Tất cả các sản phẩm ống luồn cáp do EVNPIPE cung cấp đều trực tiếp từ nhà sản xuất, nhà máy. Chúng tôi cam kết bảo hành toàn bộ sản phẩm trong vòng 12 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm.
• Tất cả các sản phẩm ống luồn cáp do EVNPIPE cung cấp trong thời gian bảo hành, nếu có bất kỳ lỗi do phía nhà sản xuất chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả và xử lý trong vòng 24h.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

1. Những trường hợp được đổi trả hàng:

• Trong thời gian bảo hành đã quy định tại điều I
• Hàng bị lỗi do nhà sản xuất, không sử dụng được.
• Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của Công ty.
• Hàng giao không đúng chủng loại, kích thước mà khách hàng yêu cầu

2. Điều kiện và quy định đổi chung:

• Sản phẩm được 1 đổi 1 trong vòng 24h thuộc trường hợp được đổi hàng
• Sản phẩm gửi trả còn còn nguyên vẹn, chưa có dấu hiệu sử dụng, hoàn trả cả phụ kiện (nếu có).
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như phiếu xuất kho kiêm biên bản giao nhận hàng hoá, hóa đơn….
• EVNPIPE sẽ chịu mọi chi phí liên quan đến việc đổi hàng.
• Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên hoặc xảy ra bất kỳ sự cố nào trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo ngay cho https://evnpipe.com, trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

3. Hình thức đổi hàng:

• Chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi trả sản phẩm mới và vận chuyển sản phẩm không đạt chất lượng theo yêu cầu về ngay tại chân công trình hoặc kho bãi của bên mua hàng.
• Mọi chi phí phát sinh: vận chuyển, bốc xếp chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm.

Mọi thông tin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0977.870.312